Miniacave Hotel - En İyi Kapadokya Otel

Minia Cave Hotel Manifestosu

Minia Cave Hotel olarak misafirlerimizin rahatı kadar güvenliği ve sağlığına da önem vermekteyiz. Bu nedenle Covid-19 Salgını ile ilgili tüm gelişmeler yakından takip edilmekte ve gerekli önlemler otelimizde kararlılıkla sürdürülmektedir. Bu kapsamda T.C. Sağlık Bakanlığı ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yayınladığı resmi talimatları, öneri ve önlemleri güncel bir şekilde uygulanmaktadır.

Hijyen Çalışmalarımız

Minia Cave Hotel olarak anlaşmalı uluslararası akredite hijyen kuruluşu tarafından yapılan düzenli denetimler dışında Safe Otel Programı (Salgın hastalık risk yönetim denetim programı) da eklenmiştir.
Temizlik işlemleri, her alan için yönetmeliğe uygun malzeme ve ekipmanlar ile gerçekleştirilmektedir.
Genel alanlarda ve tuvaletlerde devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, lavabolar, bataryalar, pisuvar ve klozetler ile asansörler, asansör butonları ve tırabzanların temizliğine büyük özen gösterilmekte; su ve deterjanla yapılan temizlik sonrası özel dezenfeksiyon ürünleri kullanılmaktadır.
Tüm genel alanlarımızda merkezi noktalar belirlenerek el dezenfeksiyon üniteleri eklenmiştir.
Asansörlerimizin kapasite kullanımları aynı anda sadece bir ailenin üyeleri, aynı gruptan 4 kişi veya birbirini tanımayan maksimum 2 kişinin kullanabileceği şekilde sınırlandırılmıştır.
Tüm ortak kullanım alanları ve genel alanlardaki oturma grupları sosyal mesafe dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
Tüm ortak alanlara eklenen sosyal mesafe uyarıcı şeritlerle ve yönlendirmeler ile misafirlerimizin genel kurallara dikkat etmeleri sağlanmaktadır.
Temizlik ve dezenfeksiyon uygulamaları sıklaştırılarak, detaylı kontroller ile denetlenmektedir.
Temizlik uygulamalarımız, kullan at ürünler ile devam ettirilmektedir.
Otellerimizin tüm kapalı alanlarında bulunan havalandırma sistemleri ve klimalar, sıklıkla temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.

Misafirlerimizin Otele Giriş Çıkış İşlemleri

T.C. İç İşleri Bakanlığınca 30.09.2020 tarihinde yayınlanan genelge ile ikametgahı Türkiye olan, otelimize konaklama amacıyla gelen misafirlerimizden rezervasyon aşamasında veya tesise girişi esnasında HES kodu talep edilmektedir.
Tüm misafirlerimizin girişleri sırasında ateş ölçümleri yetkili personelimiz tarafından yapılmakta, vücut sıcaklığının yüksek olması durumunda, KVKK gereği bu durum sadece misafir ile paylaşılıp, eylem planımıza uygun şekilde gereken yapılmaktadır.
Otellerimize giriş - çıkış anlarında yoğunluğu önlemek amacıyla, uygun sosyal mesafeyi sağlayacak yönlendirmeler gerekli alanlara yerleştirilmiştir.
Check in - check out süreçlerinde temas edilecek ürünler minimum seviyeye indirilmiş olup, tüm ürünler steril hale getirildikten sonra sunulmaktadır.
Temassız ödeme yapabilmeniz için pos makinelerimiz kolay ulaşabileceğiniz şekilde konumlandırılmış ve her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir
İhtiyacınız olması durumunda steril maske ve dezenfekte mendil temini için Resepsiyon ekibimiz size yardımcı olacaktır.
Otele giriş ve çıkışı sırasında valizler gerekli hijyen kuralları çerçevesinde misafirlerimizin oda kapılarının önlerine/ araçlarına güvenli bir şekilde teslim edilmektedir.

Dezenfeksiyon Uygulamalarımız

Minia Cave Hotel misafir odaları, restoran ve barları, genel alanlar, toplantı odaları, mutfaklar, personel kullanım alanları, ofisler, depolarımız ve diğer tüm misafir alanları detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzemeler ile dezenfekte edilmektedir.
Genel alanlar, düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
Otelimizde oluşturduğumuz dezenfeksiyon ekiplerimizle, tüm alanlarda düzenli kontrol ve çalışmalar yapılmaktadır.

Odalarımız

Oda temizliğinde çalışan görevli personel ve idarecilerimiz, maskeler ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadır.
Her odanın temizliği sonrasında ve diğer odanın temizliğine geçmeden önce; el hijyeni, yıkama ve dezenfektan ile sağlanarak; yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri kullanılmaktadır.
Oda temizliğinde, etkili fakat sağlığa zararlı olmayacak ölçüde dezenfektan ürünleri kullanılmaktadır.
Odalarımız her misafir kullanımından sonra havalandırılmakta ve diğer konaklamaya kadar 5 saat boş bekletilmektedir.
Rutin temizlik sonrasında odalarımız ozonlama ya da düzenli dezenfekte edilmektedir.
Kullanılan tüm tekstil ürünleri ve havlular, 60 derece ve üzerindeki ısıda yeterli sürelerde yıkanmaktadır.

Çalışma Arkadaşlarımız ile İlgili Tedbirlerimiz

Tüm ekip arkadaşlarımıza Covid-19 Salgını ile ilgili uyulması gereken kurallar hakkında gerekli eğitimler detaylı biçimde verilmekte, düzenli olarak denetlemeler yapılmaktadır.
Görevlerine başlamadan önce tüm çalışanlarımızın ateş ölçümleri yapılmakta, herhangi bir hastalık belirtisi durumunda, işbaşı yapmamaları sağlanmaktadır.
Üniformalarımızın temizliği 60 derece ve üzeri sıcaklıkta gerçekleştirilmekte ve sıklıkla değişimleri yapılmaktadır.
Tüm misafir alanlarımızda olduğu gibi, personel alanlarımızda da yeterli sayıda el dezenfektanı bulundurulmakta ve takibi titizlikle gerçekleştirilmektedir.
Çalışma alanlarımız sosyal mesafe kurallarını sağlayacak biçimde yeniden düzenlenmiştir.
Hem konuklarımızın hem de çalışanlarımızın sağlığı için, tüm ekip arkadaşlarımıza görev sırasında maske kullanımı zorunlu hale getirilmiştir.

Restaurant ve Lobby Bar

Tüm restaurant ve lobby barımızda misafir oturma alanlarımız, sosyal mesafeyi koruyacak şekilde yeniden düzenlenmiş ve ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır.
Yiyecek ve içecek ünitelerimizde, Sağlık Bakanlığı’nca belirlenen hijyen standartları uygulanmaktadır.
Tüm yiyecek ve içecek alanlarımızda misafirlerimizin kolayca ulaşabileceği şekilde el dezenfektanları bulunmaktadır.
Yiyecek ve içecek servis malzemelerimizin hazırlanması ve sunulmasında yüksek hijyen standartları uygulanırken, servis standartlarımız minimum temas prensibiyle yeniden düzenlenmiştir.
Ortak kullanımı olabilecek ürünlerin birçoğu, tek kullanımlık porsiyon ürünler ile değiştirilmiştir.
Porselen ve metal servis ekipmanları yerine misafirlerimizin tercihi doğrultusunda tek kullanımlık servis malzemeleri sunulabilmektedir.
Kahvaltı hizmetimiz belirli bir süre A La Carte olarak sunulabilecektir.
Sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemeği servislerinden sonra tüm yiyecek içecek alanları, masalar ve sandalyeler yeniden dezenfekte edilerek hijyen sağlanmaktadır.
Misafir yoğunluğunun azaltılması için gerekli durumlarda servis saatleri zaman dilimlerine ayrılabilir.

Toplantı Organizasyonları

Toplantı ve banket organizasyonları için oturma ve etkinlik planları sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde yeniden düzenlenmiştir.
Salonların ve fuaye alanlarının havalandırması, periyodik aralıklarla sık sık yinelenmektedir.
Fuaye ve ortak kullanım alanlarında misafirlerimizin kolayca ulaşabileceği şekilde el dezenfektanları bulunmaktadır.
Toplantı salonumuzda kullanılan teknik ekipmanlar (mikrofon, telsiz, telefon, monitör vs.) yeni kullanım öncesi dezenfekte edilmektedir.
Toplantı ve banket organizasyonlarımızda, yiyecek ve içecek hizmetlerimiz, hijyen standartlarında “kişiye özel” olarak yeniden düzenlenmiştir.